残疾女大学生“击键”10年：从淘宝客服到电商老板

(高伊洛 邹远峰 王旭)湖北宜昌一位残疾女大学生在淘宝经过10年“击键”打拼，从淘宝客服做到电商老板，年利润近20万元。“追梦女孩”郑美玲近日表示，希望能帮助更多残疾人就业。

万事开头难，郑美玲想做时装店客服，但是无人问津，她后来降低要求不要工资，才成为了一家家具网店的客服。之后，她学习家具知识，还试着自己设计家具摆放、室内装饰等，取得了让店主非常满意的业绩。

2018年，宜昌市西陵区残联组织优秀残疾人赴深圳考察残疾人就业项目，郑美玲也参与其中。“深圳之行让我印象深刻，尤其是残疾人呼叫中心项目。”郑美玲说，接听各类客服电话，对于残疾人来说，是非常合适的工作。

西陵区残联理事长王毅介绍，西陵区将建华中地区首个残疾人呼叫中心，项目建成后，可帮助300名残疾人实现就业。目前，郑美玲正在积极准备去武汉参加相关培训，“我希望尽己之力，帮助更多残疾朋友实现就业。”她说。(完)