消费领域专家齐聚青海共话“信用” 让消费者放心消费

(孙睿)7日，在全国第37个国际消费者权益日到来之际，由青海省委宣传部、省消费者协会联合举办的“信用让消费更放心”论坛在青海省西宁市举行，来自省内外的消费领域专家齐聚高原，共话“信用”建设，引导消费者放心消费。

此次论坛的主题以中消协发布的“信用让消费更放心”年主题为主，旨在通过全社会的共同努力，加快消费领域信用体系建设，倡导经营者依法诚信经营，自觉完善诚信经营行为，赢得消费者的信赖和认可；鼓励引导消费者依法主张自身权益，积极行使监督权，主动参与消费后评价，形成让消费者敢监督、愿监督、能监督的良好社会氛围；同时，积极发挥消费者协会对商品和服务的监督职能作用，推动调查体验、比较试验等评价信息及消费维权，助力建立消费领域信息体系。

青海省市场监督管理局党组成员公保扎西介绍，信用是一个企业吸引顾客、赢得市场最有用的法宝之一；也是消费选择最有效的催化剂。消费领域假冒伪劣、虚假宣传、支付风险、信息泄露、霸王条款等损害消费者权益的情况仍时有发生，经营者信用缺失的状况依然不容乐观，消费者的安全权、知情权、公平交易权、监督权等还得不到充分保障，在很大程度上影响着消费信心和消费者满意度，制约着消费潜力的进一步释放。为此，希望通过聆听消费领域专家专家学者的讲解，引导消费者放心消费。

“就青海而言，我觉得重点要集中于公民诚信、市场诚信和媒体诚信三个方面。据统计，2018年末青海省常住人口达到603.23万人，其中乡村常住人口260万人，如何提高乡村常住人口的消费质量，是青海逐步满足人民日益增长的美好生活需要的重中之重。”青海大学财经学院院长李双元说。

针对消费领域存在的问题，李双元认为，最基本的还是要加强诚信宣传教育，按照践行社会主义核心价值观的要求，实实在在的把宣传和落实社会主义核心价值观的工作做细做实。同时，要加大信用缺失惩罚力度。虽然惩罚力度在加大，但还是不能根除，这就要求必须将“一处失信、处处受限”落到实处，让不遵循规则的行为主体为自己的行为付出惨痛的代价。

国家发展改革委国土开发与地区经济研究所所长高国立表示，只有构建起安全放心的消费环境，才能保证消费安全，也才能实现在产品消费中得到更多的获得感、幸福感和安全感。(完)