无人零售与疫情正面交锋 支付科技成制胜关键

近日钟南山院士预测：新冠肺炎疫情将到4月底才能被基本控制。这场持久的抗疫战，让“无接触”成为当下常常被大家提起的词。疫情当前，记者发现大家日常生活补给的模式变成了三种：社区提供场地，组织无接触采购；电商平台自行下单，快递到家或快递柜自提；附近无人零售货柜采购。“无接触”采购生活所需物品似乎已经成为人们生活防疫的铁则之一。为了守护社区防疫战，合利宝以支付科技赋能无人零售货柜，保障货柜支付系统持续高效运行，为社区群众提供生活保障。

实际上，合利宝的做法有章可循。早前记者在珠海某社区微信群里针对疫情期间人们生活物品采购的方式进行了一个小调查。调查发现，相比于社区集中采购或者网购，社区新装配的生鲜无人零售货柜更受大家喜爱。究其原因可以发现，生鲜无人零售货柜免去了超市收银员清点物品、接触收款这一环节，直接采用扫码支付开柜取货的方式，减少了人与人的接触。当然，除了生鲜无人零售货柜以外，医药无人零售货柜也在疫情期间赢得人们的青睐，医药无人零售货柜的存在使人们能快速在社区买到日常用药的同时，减少与人的接触。在这个特殊时期，“无人”模式下的生鲜货柜、药店等既满足人们的生活需求，又发挥了防疫抗疫的重要作用。疫情期间，为了支撑无人零售货柜高效为人们服务，国内领先的支付科技赋能平台合利宝持续为无人零售货柜提供支付支撑服务，保障无人零售货柜支付系统高效响应。

据观察，无人零售货柜背后的防疫逻辑并非简单的无人收银，面对具有体外存活概率的新冠肺炎病毒，根据客流调整货柜消杀时间成为支撑无人零售货柜为人们持续提供卫生售卖服务的前提。传统的监控摄像头可以帮助无人零售商进行粗略估算，但这需要耗费极大的人力去监测客流情况。而基于支付所产生的信息流则不同，支付数据能给予无人零售商清晰的商品售卖情况，统计一定时间段内的客流情况等。这意味着，无人零售货柜需要一套过硬的支付系统，利用支付信息掌握补货、消杀的节奏，并给予用户流畅的支付体验，背后不可或缺的便是支付科技的支撑，这也是合利宝坚持为无人零售货柜提供支付支撑服务的成果之一。

“商品补货不间断，消毒工作不敷衍，支付系统不卡顿，有货、卫生、让我快速结账走人。”珠海该社区的居民在微信群上的调查中给记者留言，无人零售货柜在疫情期间帮了他们大忙。补货是供给层面的满足，消毒是卫生层面的满足，支付系统则是技术层面的支撑，合利宝支付科技赋能下的无人零售货柜将三者紧密地结合，既保证了社区居民日常生活所需的物品采购，又实实在在地发挥着防疫作用。

合利宝相关负责人介绍，合利宝的无人零售行业支付解决方案满足了无人零售行业需求以及当下的防疫需要，除了提供支付和各类营销功能以外，还开放给第三方开发者，让无人零售商通过合利宝的支付解决方案与第三方企业开发的收银、管理、会员系统连接，实现不同系统之间的信息联动，帮助建立数据通信，实现数字化防疫抗疫。支付科技与大数据等信息技术的碰撞，最终使得无人零售在疫情期间肩负起为人们提供卫生防护补给渠道的责任，为人们搭建了从防护到日常补给的桥梁。

作为上市集团仁东控股（002647.SZ）旗下核心的一环，合利宝已经在服务包括无人零售在内的多个行业，深耕各个支付场景所积累的经验以及不断更新的技术使得合利宝在面对社会性卫生事件时，能够快速做出反应，发挥企业力量为社会各行业提供支付支撑服务。接下来，合利宝将继续赋能无人零售行业，同时深入挖掘支付科技赋能其他行业防疫抗疫的深度和广度，服务民生，服务社会。