贵州六盘水：云端课堂 助力税收营商环境优化

中新网贵州新闻6月17日电（朱鸿林 杨钮）“年度汇算结束后，我需要留存哪些资料备查？需要留多长时间”“什么是符合条件的银行账户”……一串串“弹幕”出现在手机屏幕上，等待税务“主播”范东江的解答。

国家税务总局六枝特区税务局税务干部通过“税小六云课堂“直播授课

近日，国家税务总局六枝特区税务局“税小六云税课”第八期正式开讲，近300人在线观看了本次直播课。纳税人缴费人积极参与并踊跃提问，税务干部在讲解税收知识的同时，对纳税人所提出的问题进行了耐心的解答。精彩的讲解让纳税人纷纷点赞，短短35分钟的课程就收获点赞1500多个。

自2021年便民办税春风行动开始以来，国家税务总局六枝特区税务局根据全市统一部署，创建“线上直播间+线下工作室”纳税服务联动机制，打造“税小六云税课”直播品牌。截至目前，已累计开展线上直播8期，吸引超过2500余人次的观看。

从选定授课内容的前期调研，到准备课件，再到微笑面对直播镜头，税务干部范东江为了纳税人缴费人的满意而精雕细琢。

“实际上一开始我还是挺紧张的，长这么大还没对着镜头说过这么多话，但我们团队在前期已经做了很多准备工作，我只要向纳税人缴费人完整流畅地展示出来就可以了。以直播形式开展的纳税人学堂我觉得很实用，尤其是考虑到当下的疫情影响，开展‘非接触式’服务还是很有必要的。”范东江说。

除了“税小六”，来自盘州市的“盘盘话税收”、水城区的“税收e课堂”、钟山区的“小钟税课”等20余名税务主播，也在各自的方寸屏幕前向广大纳税人缴费人播撒着税收知识。凭借着一次培训、多次传播、广泛覆盖的特点，网络直播在近期全市开展的财产和行为税合并申报、纳税信用等级修复等工作中发挥了重要作用。全市纳税服务团队服务水平不断提高，成为了一支“线上能辅导 线下能操作”的专业团队。

“服务好，能力强，素质高”是贵州润恒高科医疗器械有限公司法人李天佐对六盘水税务干部的评价。凭借着纳税人满意度调查成绩和税收营商环境纳税指标成绩全省第一的闪亮名片，今年3月开办的贵州润恒高科医疗器械有限公司成为了2021年用行动为六盘水市税收营商环境点赞的8700余家新办市场主体之一。（完）