中新网贵州新闻7月29日电(陈建霖 任灵杰)暑运客流量不断攀升,贵州铁路从精细化服务入手使服务朝着更体贴、更惠民、更便捷的方向发展,让南来北往的旅客在顺心、舒心中一路“黔”行。
为便利广大学子暑期出行,贵州铁路部门专门为学生在购票、票价和进站等环节开辟了“绿色通道”。
在贵阳、遵义、毕节等重点铁路客运站适时设立学生窗口发售车票,在票价方面普铁硬座客票学生享半价优惠,高铁二等座享七五折优惠,进站方面,贵州各大火车站还安装了自助实名制核验闸机,方便学生在内的广大旅客“刷脸进站”。精细化服务措施,为学生群体创造更加舒适便捷的乘车环境,让“以人为本”的服务理念不断升华,只有下足真功夫,让旅客认可,才是在铁路暑运“高烤”中交出一份为民服务的合格答卷。
在避暑胜地打卡红色景区,让暑运红色行。“公园省、空调省”“爽爽贵阳”这些标签一贯吸引着外地游客来到贵州旅游。学生流、旅游流、探亲流和商务流为四大主体客流,逐渐成网运营的贵州高铁将继续领跑客流增长。
而来到贵州打卡旅游,除了风景优美、环境舒适的特点,红色旅游专列更是一大亮眼的暑运旅游方式。贵州铁路部门依托贵州当地丰富的红色旅游资源,以“铁路+旅游”模式统筹整合红色资源。红遍全网的“熊猫专列”开进贵州时,在车厢内准备了红色故事会、红色荟萃等,不仅传递了红色精神,也为旅客缓解疲劳,让红色旅游由静到动,做到寓教于乐、寓教于情,寓教于景。
为期两个月的暑运还在持续考验着贵州铁路部门的运营、服务以及方方面面的工作。多彩的贵州大地上,四通八达的路网让我们拥有了“一抬脚”就走的便捷,更优质的服务也让我们体验到“人悦其行”的舒适,我们也相信,贵州铁路部门将以硬实力和软基础的双重保险,赢得旅客的口碑,展现黔行的风采。(完)
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