(赵小燕 黄慧)“如果有摊位价格比我低,我就原地爆炸。”这句地摊前的砍价语,出自一个机器人之口。近日,杭州夜市现AI砍价机器人。一个玩具摊位前,摊主一言不发,只凭身前一个AI机器人回复顾客的讨价还价。据了解,这个砍价机器人已掌握了超过2万句砍价语。
这位摊主名叫王睿,是阿里巴巴自然语言智能团队的AI科学家。在这位海归博士眼中,无论夜市摆摊还是开发AI砍价机器人,不仅是为了好玩,还是一次让AI与人类展开智慧对话的尝试。
“60元还贵,我们店小利薄,不容易啊。”机器人的一句话逗乐了四位顾客。这台身披绿色外衣的人工智能机器人,会随时回答顾客的各种产品咨询与询价、砍价。
在机器人摆摊的两个小时里,王睿的玩具摊顾客激增,十几人围在一起与砍价机器人展开“唇枪舌战”,最终机器人成交9单生意,总销售额480元。临近摊位的老板说,卖东西的速度比以前快了2倍。
2万多句真实场景中的砍价语料,是王睿流连杭州夜市一个多月收集的成果。每每遇到砍价,他就会凑上去听,悄悄记录,偶尔还向老板取取经。
王睿在阿里的工作就是“教”人工智能开口说话。在这个砍价机器人身上,王睿想挑战AI人机对话技术的极限——情商。
“与常见的AI客服不同,砍价是语言技巧与策略的综合体现,更考验人工智能情商与智商的结合。这是人机对话技术未来的发展方向,也是公认的技术难题。”王睿说。
他蹲点夜市观察一些细节和心理,比如当顾客第一次出价就“对半砍”时,摊主怎么办?客人转身离去时怎么挽留?从顾客的询价方式到摊主的销售话术,从语言到策略,都是AI机器人学习的宝贵数据。
真实砍价语料结合数百万在线交互数据,再通过深度学习训练,砍价机器人就诞生了。第一时间,王睿就带着它在朋友的摊位上接受实战。
在王睿看来,虽然不是尽善尽美,但街头实战证明AI完全有能力与人类展开智慧对话,开发砍价机器人的初衷已经实现。据了解,下一步,闲鱼二手商品交易平台、线下零售导购,都将是砍价机器人的用武之地。(完)
相关阅读
猜您喜欢
- 贵定县开展现代农业产业“稻+N”田间示范技术培训
- 贵州省首届社会工作实务技能大赛启动
- 贵州福泉:推进生猪养殖现代化 开创产业发展新格局
- 招商政策多优惠 粤企入黔得实惠
- 粤黔东西部协作产业招商对接会将于9月8日举行
- 投资热土 “黔”景无限
- 毕节七星关区林口葡萄“卖”进羊城
- 贵州金沙:20万亩高粱、2.67万亩烤烟喜获丰收
- 贵州一农民鱼塘试种“漂浮水稻”获成功 亩产千斤稻谷
- 2021年8月贵州消费者信心及健康指数创下新高
- 松桃苗族自治县盘石镇“三驾马车”拉出人民群众平安幸福生活
- 贵州将举办第二届贵阳工业博览会
- 这是每个大学生都需要的1个金融工具
- 印度降低豆油与葵花籽油进口税以平息价格
- 贵州天柱:秋日云海美如画
- 第十一届“中华慈善奖”揭晓 贵州2企业1项目1人获奖
图文推荐
热门文章
-
这一周是:TCS,5家其他Sensex公司输了卢比。市场上限62,808 CR
原创 2021-09-07 20:52:08 -
令人沮丧的IIP效应:卢比在弱者开始后丢失了更多的地面
原创 2021-09-07 19:52:11 -
慢慢开始盈利; TCS美元收入增长降至4年的低点
原创 2021-09-07 18:52:11 -
喷气式飞机飙升宣布折扣票价
原创 2021-09-07 17:52:07 -
Unity Infraprojects问题卢比。82.63亿卢比股票,促销者
原创 2021-09-07 16:52:07 -
商品交换成交量为16%以卢比。16.55千万卢比Q1
原创 2021-09-07 15:52:10