集装箱商店改变了其购买后的电子商务体验

集装箱商店将在今年夏天增强其客户体验，包括订单跟踪和通知，并将在今年晚些时候引入自助式在线退货流程。

容器商店正在与Narvar合作，以简化消费者的购买后体验，并通过品牌订单跟踪，主动更新和在线退货管理，在每个接触点上增强他们对电子商务互动的信心。通过在消费者单击“购买”按钮到收到包裹之间的关键预期期延长品牌体验，零售商旨在建立更牢固的客户关系。

The Container Store首席执行官Satish Malhotra说：“我们的使命之一就是帮助减轻日益混乱的世界中的压力。” “通过将Narvar的技术和专业知识作为合作伙伴，我们现在可以简化我们的数字体验，同时致力于为我们的客户提供更多个性化和自定义的交互。”

Narvar创始人兼首席执行官Amit Sharma表示：“我们一直认为，在购买产品后为消费者提供他们所渴望的透明性，选择和便利，可以建立信任和忠诚度。“我们很高兴The Container Store与我们合作，以改变他们的购买后体验并简化客户的日常生活。”