根据印度本土咨询公司RedSeer发布的最新报告《印度洗衣服务市场》,预计到2025年,印度洗衣市场将从2019年的113亿美元增长到150亿美元。
这一洗衣市场包括B2C和B2B两大类,其中B2C占了主要份额的88%。B2C市场包括洗衣活动,如在家庭层面或洗衣服务提供商(无组织或有组织)的帮助下洗衣和熨烫衣服。另一方面,B2B市场包括洗衣活动,如洗涤和熨烫床单和毛巾,这些活动由酒店业和医疗保健业的企业进行,在内部洗衣或外包给洗衣服务提供商(无组织或有组织)。
“几乎在每个家庭里,洗衣服都是一件每天没完没了的苦差事。尽管通过外包来缓解客户生活的空间巨大,但要获得市场份额,需要进行关键的心态转变。”RedSeer Consulting副合伙人Kanishka Mohan表示。“在国际上,洗衣服务正在各个客户接触点进行创新,以简化洗衣工作。”
值得注意的是,只有不到10%的B2C和B2B洗衣服务是由在线公司提供的,这一市场预计到2025年将增长到1.5亿美元。目前,“洗衣店”只有屈指可数的几个真正的参与者。虽然在过去5年里,这个领域涌现了100多家初创公司,但目前只有不到20家初创公司获得了种子资金。
报告指出,在不久的将来,三个重要因素将推动洗衣店渗透率的增长。这包括不断增长的在线交易用户基础和该领域投资的持续增长。它们还包括一个洗衣品牌的顾客思维空间。此外,正如Covid之后所看到的,在线服务得到了大量采用,更多的用户在线交易,这有利于在线服务的整体增长。
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