贵州加大力度整治旅游行业不合理低价游

4月26日,省政府召开全省专项整治旅游行业不合理低价游电视电话会议,决定加大力度整治旅游行业不合理低价游。

记者从会上获悉,2017年3月以来,我省先后组织开展“春季行动”“暑期整治”“秋冬会战”和“利剑行动”,对全省旅游市场进行综合整治。对云南锦爱旅游集团有限公司贵州分公司、云南天合旅行社贵州分公司、贵州喜利宾格旅行社有限公司、贵州海外光大旅行社等4家旅行社吊销旅行社经营许可证；对11家旅行社处以停业整顿；对9家旅行社给予2万元至30万元不等的罚款；吊销了1名导游的导游证。联合相关部门对镇宁县晶福御旅游商品购物店、平坝区夏云丰成雅丽商贸有限公司、赤水市千禧珠宝店等3家旅游购物店予以取缔。对5家消防和经营手续不全,以经营黄龙玉、乳胶、珠宝等为主的购物店责令停业。撤销了1家名为博物馆,实为旅游购物店的3A级旅游景区认定。另有13起涉嫌旅游违法违规案件,已完成调查取证工作,正在履行行政处罚程序,近期即将结案。

为了维护和规范旅游市场秩序,近期,省旅游发展和改革领导小组及其办公室连续印发了《关于进一步加强全省旅游市场综合整治的实施意见》《贵州省2018年旅游市场整治“铁拳行动”方案》等文件。

下一步,我省将突出重点,精准整治,揪出“不合理低价游”背后的操控者,严厉打击“买团、卖团”、诱骗旅游者、通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益的行为。开展导游执业大检查,对导游人员通过语言暗示、威胁等手段强迫诱导或变相强迫旅游者消费的一律吊销导游证。严查旅行社向“黑社”卖团、聘用“黑导”、租用“黑车”等违法行为。

整体联动,综合施策,协调旅游、发改、工商、公安、交通、消防等单位联合行动,形成推进专项整治工作的合力。围绕目的地与客源地、组团社与地接社、线上企业与线下企业、突击检查与长效机制建设、出入境游与国内游“五个同步”的要求,与全国联动、区域联动,联合查办一批旅游案件,防范恶性旅游违规违法行为向贵州蔓延。健全旅游信用“黑名单”制度,对严重违法、违规的企业和个人要依法纳入全省旅游信用“黑名单”,被吊销经营许可证的旅行社法定代表人、业务控制人和被吊销导游证的人员终身禁止在贵州旅游行业执业,其余涉案人员5年内不得在贵州旅游行业执业。

同时,我省正在持续开展多彩贵州满意旅游痛客行活动,鼓励广大游客及群众通过旅游投诉电话、12301服务热线等途径投诉举报,对提供旅游违规违法线索的游客给予重奖。