富德“心”速度 理赔没难度

在很多人的心里，都认为保险公司理赔很难，资料上交以后怎么也得等上几天，3——5天保险公司可以把款给你就很不错了。2018年1月唐女士出于人情在朋友那里为孩子购买了一份富德生命人寿的医疗险。

2019年2月6日，唐女士带着孩子回重庆綦江老家过春节，在玩耍时不慎摔伤，将头皮磕破，立即送往重庆綦江区人民医院治疗。想起了自己有一份保险，就试着联系了富德生命人寿的代理人寻求帮助，代理人很热情的帮她联系了遵义中支的理赔人员，理赔人员认真了解了相关情况，并嘱咐其告知唐女士拨打95535报案，一定要保管好相关医疗资料，特别是发票原件。

2019年2月11日，开年第一天上班，遵义中支工作人员在系统中查询到唐女士的报案信息，再次联系唐女士了解相关情况，得知唐女士已经回遵义，医疗资料唐女士已经带回遵义，工作人员再次嘱咐唐女士需要将全套理赔资料交到公司申请理赔。

2月14日早晨，唐女士将资料交到遵义中支工作人员手中，工作人员检查审核资料以后，认为可以立即赔付，并立即拿出手机操作，短短10分钟，将840.56元保险金打入唐女士的银行卡中。当保险金收到以后，唐女士非常感谢富德生命人寿，这让她对保险公司有了重新的认识，对富德生命人寿有了新的认识。

在来办理理赔前，她认为这个理赔怎么也要5天才可以下来，但没有想到的是自己的理赔太顺利，从家里出发到公司完成赔款不到1小时。“富德真不错，以后买保险还买富德的”，唐女士感慨到。

当有人给你说，保险公司理赔难时，你仔细问过他购买保险了吗？购买了是什么原因没有赔付？真相往往会让人感到意外。现实是，保险公司不怕赔付。富德生命人寿的理赔一直秉持“富德心速度，理赔没难度”的理念在为客户服务。（刘亮亮、董银锋）