(王子涛)记者8日从铁路上海站获悉,2020年铁路上海站春运方案公布。2020年铁路春节运输期限为1月10日起至2月18日,为期40天。铁路上海站(含上海站、上海虹桥站、上海南站和上海西、南翔北、安亭北站)预计发送旅客1362万人次,客流高峰日预计出现在1月22日(腊月二十八),当日发送旅客将达到58万人次。
2020年春运较去年提前11天,铁路客流将呈现“节前多流叠加、节后错位返程”的特点,节前学生流与返乡探亲客流重叠;节后探亲、旅游等客流交汇成返程高峰。随着今年京港高铁商合段、郑阜高铁等新线的陆续开通,铁路部门的整体运能得到增长,上海辐射到长三角地区的1小时、2小时高铁经济圈进一步完善,上海市民春节假期旅游过年的态势或将升温。
为应对春运客流高峰,铁路上海站采取增开列车、动车组重联、加挂车厢等方式挖潜扩能。春运期间,该站计划增开列车159对,其中上海站50对、上海南站20对、上海虹桥站89对。加开后,全站最多一天开行总数将达653.5对,较去年增加56.5对。
为了方便旅客出行,今年春运,铁路上海站推出了多项便民服务举措。上海虹桥站在洗手间加装了热水设备;上海站与地方交通部门协调开通了12条春运公交夜宵线,方便夜间到达的旅客在地铁停运后的市内出行;改造后的上海站北广场售票处春运期间24小时营业;上海虹桥站在自助售票区域增加力量指导旅客办理电子客票业务;上海南站在心尚雷锋服务站增设手持电子客票检票仪,为审核未通过的旅客快速验证。
此外,在上海虹桥站安检外设置自助寄件柜,方便旅客就近快递物品。除了用心的服务,铁路上海站还策划了丰富的文化活动,为旅客增添候车乐趣。在春运首日、小年夜、除夕夜等,车站通过写春联、表演文艺节目和送汤圆等方式,为广大旅客送上节日的祝福。在上海虹桥站联合腾讯继续开设“回家的礼物”直播间,开放书吧、朗读亭等服务设施,让旅客告别候车无聊,感受铁路服务的温度。(完)
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