大市集的送货上门业务在二线城市发展

大型超市连锁店大集市(Big Bazaar)在推出了两个小时的送货服务一个月后，表示其送货业务的近一半现在来自二线城市，消费者正在使用WhatsApp向本地商店经理发送订单或登录其送货应用程序或网站。过去一周，博帕尔(Bhopal)，芒格洛尔(Mangalore)，勒克瑙(Lucknow)，兰契(Ranchi)，坎普尔(Kanpur)，加兹阿巴德(Ghaziabad)和瓦拉纳西(Varanasi)等城市的订单都在增长。

一些州的持续限制刺激了对送货上门的需求。同时，行业高管表示，大型现代贸易商店的客流量至少下降了50-60%，因为以Covid-19为首的新限制促使购物者避开大型商店，而是在网上或在当地的邻里商店购物。

“我认为我们几乎40%至45%的业务来自二线城市。而且我们意识到，在这一点上，人们不要走出家门并要求送货上门的需求和重要性非常高。” Future Group的数字，营销和电子商务部门的Pawan Sarda说。

大市集是Future Group的旗舰大卖场零售连锁店。它的推出即使处于困境的公司正等待其交易与Reliance Industries Ltd.公司完成去年八月，未来同意其零售资产出售给Reliance Industries公司的送货上门服务₹24 713亿卢比。但是，该交易正受到Amazon.com Inc.在法庭上的质疑。

Big Bazaar的两小时送货到家服务于4月份在孟买，班加罗尔和德里开始，现已扩展到150个城市。这家连锁店的近290家商店正在履行交付任务，与Big Basket，Amazon，Milk Basket，Flipkart和Grofers等竞争。

它每天要完成约60,000笔交货，目标是到5月底达到100,000笔。“我们希望每天将每家商店的交货量提高到400-500左右。我们也有相当不错的非食品类物品附着率，人们购买了餐具，家庭用品，厨房用品等。事实上，我们的订单中有40-50%超出了食品和杂货。我们的平均机票大小约为1400卢比，而且大致保持一致。” Sarda说。