金首饰“缩水”,砸的是金字招牌
张丽
昨日,北京市市场监管局发布流通领域贵金属珠宝玉石首饰类商品质量抽查检验结果,其中颐和园内排云殿照相部销售的一款“玛瑙手串”和“玉镯”,经检测实为石英岩玉。同在颐和园的另一家商店,标称“玛瑙”的饰品竟然是玻璃。巧合的是,前两天,甘肃省市场监督管理局抽查,发现周大生、中国黄金、中国金店、中国珠宝等品牌均有产品不合格,周大生一件足金碧玺挂件存在重量偏差。周大生回应称:不合格产品陈列时间过长,经清洗抛光造成了重量偏差;中国金店回应称不合格产品是加盟店私自采购的。
早在2013年,周大生就因为旗下黄金产品成色不足被“3·15”晚会曝光。这次又出问题,股价已经应声大跌。给出“洗掉分量”的回应,大约消费者和股民都觉得不妥。消费者不是贵金属专家,不晓得黄金清洗到底会损耗多少,但就算洗轻了,也该按照轻了以后的分量标注、出售。道理不深奥,就是两个字:诚实。至于甩锅给加盟店什么的,更难以服人,加盟店用的是“中国金店”的金字招牌,出了问题一推六二五,既不厚道也没担当。消费者感觉不到道歉和整改的诚意,将来还会去店里消费吗?
近年来屡屡爆出金条、金饰品成色或者分量不足的新闻,更不用说在旅游景点售卖的玛瑙玉石之类的假首饰了。旅游市场一向是玉石翡翠假冒伪劣的重灾区。但游客在颐和园内商铺购买,无疑觉得信任度要高,谁能想到颐和园里的玛瑙,也有假的呢?
也许有人觉得,购买有鉴定证书的珠宝首饰是不是会踏实一些?据《北京商报》昨日报道,无论是黄金还是翡翠玉石,产品检测均可作假。更有业内人士透露,“黄金珠宝行业检测证书造假相当普遍,检测费用5至20元不等,一个证书成本不到一块钱。”
珠宝市场鱼龙混杂,亟须整顿。不仅需要整个珠宝行业诚信经营,去伪存真,更需要监管部门持之以恒地严格管理,对缺斤短两的、偷梁换柱的,要按照消费者权益保护法严格查处;对屡教不改的,要逐出消费市场。同时,还要加强对第三方检测机构的督导。否则,个别品牌的问题会产生破窗效应,影响整个行业的发展,殃及所有消费者。
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