上周晚些时候,在一名联邦法官废除了该公司在 App Store 中关于如何在其产品(如 iPhone 和 iPad)上运行的应用程序中管理支付系统的一些规定后,苹果(纳斯达克股票代码:AAPL)股票受到重创。法院的裁决涉及Fortnite创作者 Epic Games提起的案件。尽管该裁决可能会损害苹果公司的利益,但 Epic 作为诉讼的一部分要求的其他变更并未获得法院的批准。Epic 管理层表示计划上诉。
法官裁决的要点是,现在允许开发人员将其应用程序的用户从应用程序内部发送到外部支付系统。该裁决并未要求苹果允许用户使用苹果的应用内支付系统而无需向苹果支付其收取的 15% 至 30% 的佣金。
应用程序制造商、游戏开发商和Spotify(纽约证券交易所代码:SPOT)等公司长期以来一直反对 Apple 对 iOS 设备上的交易收取 30% 的费用,认为他们应该能够使用任何支付系统来注册客户,而不是专门通过 Apple 的支付系统来访问在 Apple 设备上访问的帐户。
虽然不符合 Epic 方式的裁决有可能在上诉时被推翻,但此案最终对苹果来说是部分胜利。它仍然可以在其支付系统中收取交易费用。但该裁决也强化了一种趋势,表明苹果对 App Store 的控制正在放松。
例如,本月早些时候,苹果公司表示将允许“阅读器应用程序”,并允许应用程序使用单个链接在自己的网站上注册客户,而不是使用苹果的支付系统。这个最新的案例进一步推动了信封,要求 Apple 必须允许其他(外部)支付选项用于应用内购买。这样的变化对像 Spotify 这样成长中的科技公司的影响可能是深远的。
苹果税
Apple 收取 Apple App Store 或其生态系统内发生的任何交易的 30%。从表面上看,这似乎是公平的,因为交易是通过 Apple 设备进行的,但这些费用现在在法庭甚至国会受到质疑是有原因的。基本论点是,苹果在控制其设备的应用程序开发人员如何赚钱方面做得太过分了。
这家科技巨头的开发者规则长期以来一直包含“反转向”条款——基本上,开发者甚至被禁止让他们的客户知道有一种方式可以在 App Store 之外为他们的服务付费。开发者不得在应用内提供链接,也不得提供第三方支付平台。他们所能做的就是要求您登录您的帐户,这意味着您必须访问他们的网站才能注册该服务。如果您曾经下载过一个应用程序,希望在应用程序首次打开时只看到登录屏幕,这就是原因。
这项开发人员条款对 Spotify 来说尤其成问题,因为该公司有一项免费的广告支持业务,它希望客户可以轻松使用该业务。但 Spotify 最终希望客户注册优质服务。为了绕过 Apple 的反转向规则,该公司的字面意思是:“您无法在应用程序中升级到 Premium。我们知道,这并不理想。”(见左图截图)
在日本公平贸易委员会开始调查后,苹果最近开放了“单一链接”选项。但对于 Spotify 而言,能够集成不受 30% 费用约束的应用内购买选项将改变游戏规则,因为它可以更轻松地将更多免费服务客户转化为付费订阅者。
Spotify 可以平衡竞争环境
与 Spotify 相比,Apple 一直拥有的一大优势是其软件和硬件之间的集成——或者在这种情况下,它对支付系统的所有权与其对 Apple Music 和 Apple Podcasts 等应用程序的所有权之间的集成。毫无疑问,使用 Apple 的支付方式注册 Apple 应用程序的付费订阅更容易,这就是为什么该公司不希望应用程序将客户引导到其他应用程序内支付选项。
不过,这不仅仅是关于 30% 的费用。当 Spotify 被迫使用苹果的支付系统时,它放弃了收集客户信息的能力。Apple 严密保护用户的电子邮件地址、人口统计、电话号码甚至街道地址等信息。Spotify 可以尝试通过让用户在 Apple 生态系统之外注册或直接提问来收集这些数据,但与注册 Apple 自己的应用程序的过程相比,它肯定是被迫跳过障碍。
如果 Spotify 可以让新用户的注册和付款变得简单并直接收集数据,那么这家流媒体公司不仅可以避免 30% 的费用,还可以对其用户有更多的了解,这将有助于其提供更有效的广告。这就是 Spotify 收入和利润增长的来源。
不要在 Spotify 上睡觉
慢慢地,苹果对其 App Store 和支付的控制正在放松,这对 Spotify 等公司来说是个好消息。无论是音乐还是播客,多年来,它一直在与苹果的竞争应用程序和支付规则进行一场艰苦的战斗。既然其中一些限制正在解除,Spotify 可能有机会打造一种与 Apple 自己的产品相匹配或击败的体验。不要低估这可能对 Spotify 产生的影响,尤其是当它花费数亿美元试图在蓬勃发展的播客业务中与 Apple 竞争时。
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