近日,省卫计委公布《进一步改善贵州省医疗服务行动计划实施方案(2018—2020年)》,明确用3年时间,使诊疗更加安全、就诊更加便利、沟通更加有效、体验更加舒适,逐步形成区域协同、信息共享、服务一体、多学科联合的新时代医疗服务格局。届时,全省将全面推行分时段预约,所有医联体实现远程医疗全覆盖。
为进一步增强群众看病就医获得感、明显提升基层医疗服务质量、不断提高社会满意度,今年起,医疗机构将逐步建立预约诊疗制度、远程医疗制度、临床路径管理制度、检查检验结果互认制度、医务社工和志愿者制度。
其中,预约诊疗制度方面,全面推行分时段预约,合理安排患者就诊、检查时间,尽量缩短在医院的候诊时间。三级医院进一步增加预约诊疗服务比例,预约时段精确到1小时,逐步增加用于预约的门诊号源,并优先向医疗体内基层医疗卫生机构预留预约诊疗号源。对预约患者和预约转诊患者实行优先就诊、优先检查、优先住院,引导基层首诊、双向转诊。
远程医疗方面,全省所有医联体实现远程医疗全覆盖。由医联体牵头医院建立远程医疗中心,向医联体内医疗机构提供远程会诊、远程影像、远程超声等服务。基层医疗卫生机构逐步扩大远程医疗服务范围,使更多的有需要的患者在家门口就能获得上级医院诊疗服务。
同时,推行临床路径,建立健全临床路径管理工作评价指标体系,完善综合评估机制,逐步将药学服务、检查检验服务等纳入临床路径管理,增加住院患者临床路径管理比例,实现临床路径“医、护、患”一体化,增强临床诊疗行为规范和透明度。
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