成千上万的用户 是电商繁荣的隐形守护者
王钟的
中国电商界近期迎来好消息,根据日前公布的《2019年中国电商上市公司市值数据分析报告》,截至日前,我国已有66家电商上市公司,总市值达6.45万亿元人民币,平均市值977.61亿元。刚刚过去的2019年,我国上市电商新添17家,目前已有6家上市电商市值过千亿元。
作为新经济企业的代表,电商公司被资本市场寄予了较大期待,从根本上说,是因为电商平台深刻地改变了人们的生活。如今,一个标准的都市居民,几乎每天都会跟电商平台打交道。在衣食住行的各个方面,人们已经习惯了电商带来的各种便利。消费者从电商提供的各类服务中受益,电商也因消费者的认可而获得长足成长。
中国市场用户规模巨大,电商平台具有天然的发展优势。这一方面体现在市场能够容纳多家电商平台同场竞争,产生规模经济效应;另一方面体现在多样化的需求能够被充分重视,无论是一线大城市,还是四五线城镇和乡村,电商平台都能够以不同形式介入。随着市场竞争的成熟,不同电商平台还形成了差异化的风格,例如有的迎合中高端消费者的消费心理,有的则面向下沉市场,满足价廉物美的消费需求。
值得注意的是,几家“巨无霸”电商平台的蓬勃发展,也带动了一大批入驻企业和商家的成长。一些互联网原生平台通过在电商平台的经营,获得了在传统市场难以实现的销售利润,其中的佼佼者已经成为上市公司。也就是说,在几十家电商上市公司的背后,是成千上万利用互联网平台实现升级转型的企业。它们有的脱胎于传统行业,有的则努力开拓新的消费需求,其共同的特征就是直接面向消费者,通过长尾效应发现商机。
要看到上市公司的“大”,也要看到电商所能包容的“小”。除了平台和大型电商企业,更多的小微企业、个体业主也从这场电商革命中获益。一家寻常的小吃店,可能通过外卖平台成倍地扩充用户规模,打破实体餐饮时间和空间的束缚;一个偏远山区的农户,也可能通过电商平台摆脱农产品滞销的困境,从此走上脱贫致富的康庄大道。对普通人命运的改变,是这场电商革命最让人敬佩之处。
当然,资本市场既是敏锐的,也是冲动的。一些电商平台能够在极短时间内迅速成长,离不开资本的推动。我们不能忽视,有的电商企业虽然做到了很大的规模,但在提升品质、改善形象方面仍然有所欠缺。如果它们无法实现预期业绩,资本就可能失去耐心,一些“虚胖”的电商企业难免被打回原形。实际上,面对新经济市场的发展契机,电商企业不必卖弄五花八门的概念,更不能迷信数据指标,而要坚守诚信经营的底线,真正服务好每一位用户。
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