苹果公司(纳斯达克股票代码:AAPL)的股价周三上涨了 2.6%。截至今天美国东部时间下午 12:58,该股上涨了 2.3%。
促使这家 iPhone 制造商走高的催化剂是苹果公司宣布放弃有关维修零件的长期政策。
在周三发布的新闻稿中,Apple 宣布了其自助维修计划,并表示将开始向消费者提供 Apple 正品零件、工具和手册,让他们修理自己的 iPhone。苹果在声明中表示:“该计划的初始阶段将专注于最常用的维修模块,例如 iPhone 显示屏、电池和相机。”
该计划将于明年初在美国推出,最初仅限于 iPhone 12 和 iPhone 13 系列。它将提供对 200 多个单独零件和工具的访问,这将帮助消费者对其设备进行最常见的维修。该计划最终将扩展到 Mac 计算机,并在 2022 年扩展到更多国家/地区。
客户将能够在 Apple 自助维修在线商店下订单,并获得与 Apple 向其认证维修店收取的相同价格。此外,在维修完成后退回用过的零件进行回收的客户将获得购买积分。
通过这一举措,Apple 放弃了公司长期以来对维修保持严格控制的政策,将更换零件和专用工具出售给经过认证的维修店。该公司表示,目前有 5,000 家 Apple 授权服务提供商和 2,800 家独立维修提供商。该公司坚持认为,对于“绝大多数客户”而言,专业人士仍将被证明是“最安全、最可靠”的选择。
虽然这似乎是苹果的无私举动,但这家科技巨头很可能受到了“维修权”运动产生的大量拟议法规的启发。美国超过一半的州已经出台立法,迫使苹果提供更多的维修零件,尽管许多措施都失败了。
尽管如此,领先于曲线可能会在公众舆论中为苹果公司带来好处。
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