蚂蚁金服井贤栋：科技助力小微经营者搭上数字化快车

中新网杭州11月8日电(赵小燕 胡亦心)科技正助力小微经营者搭上数字化快车。11月8日，在世界互联网大会的“金融科技与信用社会建设”论坛上，蚂蚁金服董事长兼CEO井贤栋表示，金融科技要守正创新、正本清源，这个“正和本”就是要用科技方式更好的服务实体经济。

千万小微商家数字经营升级

在如何服务实体经济方面，井贤栋说，过去小微经营者一直面临“贷款难、融资贵、融资繁”传统困境，但数字化技术让网商经营者的生意可以和世界相连，做生意变得更简单了。

井贤栋举例说，如此前，网商银行推出了“310”模式(3分钟在线申请贷款，1秒钟完成审核放款，0人工干预)；此外，网商银行和支付宝还在不断升级服务模式，针对线下的服务业，一张小小的二维码让数字技术极致简化，小微商家通过一张码就可以享受收款、营销、培训、资金管理、贷款、保险方面的n项服务，过去请不起会计的小商家如今都有了免费的CFO(首席财务官)、COO(首席运营官)。

他透露，仅在贷款和保险、“三农”服务三个方面，网商银行及前身蚂蚁小贷已累计为超过1100万家小微经营者，提供超过2万亿的贷款支持，为460万农村小微经营者提供了4100亿元的贷款支持。

蚂蚁保险的免费医疗金已经覆盖超过4800万小微经营者，并已为110万小微经营者提供了2亿元保险理赔服务。

在经济的可持续发展方面，蚂蚁金服近日与全国绿化委员会办公室签约了蚂蚁森林项目；亿万网友可通过支付宝App里面的蚂蚁森林实时查看自己的树，在太空中，遥感卫星也能清楚地看到蚂蚁森林种植前后地块的变化。蚂蚁森林不仅是全球最大的个人参与环境治理平台，也是人人参与义务植树的行动平台。

现在，蚂蚁森林的用户接近4亿，累计种植和养护真树超过5500万棵，守护保护地近4万亩。

区块链和人工智能影响未来

井贤栋强调，这些成果背后都是科技带来的红利，其中区块链和人工智能是影响未来的关键技术。

在提及区块链技术时，他特别介绍了蚂蚁区块链如何探索和打通更多的多商业应用场景。

在即将到来的天猫双十一，支付宝为1.5亿跨境商品提供溯源，为它们配上区块链“身份证”。过去半年，蚂蚁区块链还在香港和菲律宾上线全球首个区块链跨境汇款；在浙江上线全国首个区块链医疗电子票据；和上海华山医院推出全国首个区块链电子处方；和海南省政府携手落地全国首个区块链公积金存证；和杭州互联网法院携手上线全球首个司法链……

井贤栋透露，蚂蚁金服正在通过区块链技术，实现在供应链中应收账款的高效、可信流转，帮助供应链上的小微企业更容易、更低成本地获得融资，有效提升供应链协作，也助力了金融机构更有效地管理风险，促进实体经济发展。

就在11月7日，蚂蚁金服金融级区块链应用平台(以下简称蚂蚁区块链)入选“2018年世界互联网领先科技成果”。

井贤栋表示，人工智能技术在蚂蚁金服的广泛应用，无论是应人而设、千人千面的风控策略、理财服务，还是零人工干预的贷款、保险产品，以及客服服务系统，人工智能的普及都让金融服务更为高效，更为个性化。

此外，井贤栋还介绍了支付宝如何通过技术输出的方式走出去，在一带一路沿线的9个国家和地区，布局海外版“支付宝”，促进全球普惠金融和可持续发展。

井贤栋说，科技是这个时代最大的红利，以前的技术革命，传播到其他地方往往需要数十年的时间。但是这一次数字技术，从诞生到传播至世界的每一个角落，只用了短短十几年。蚂蚁金服、支付宝将坚持科技创新驱动，携手更多伙伴，共同推动高质量发展。(完)