重庆将探索建立家政服务领域信用“红名单”和“黑名单”

(记者 刘贤)隐瞒真实信息、不按合同约定提供服务、伤害老幼病残、不正当竞争、哄抬价格、虚假宣传……这些现象严重扰乱家政市场秩序。重庆市家政服务业信用体系建设新闻发布会暨大型宣传活动29日在当地举行。重庆将探索建立家政服务领域信用“红名单”和“黑名单”，实施守信激励和失信惩戒机制。

重庆市商务委员会提供的数据显示，目前，重庆市注册登记的家政企业约有1万多家，年经营额上千万元规模的企业仅21家，家政从业人员约30万人，其中员工制家政工仅占10%。行业发展虽起步较早，但有效供给不足、行业发展不规范、群众满意度不高等问题仍然存在。

记者从会上获悉，重庆市商务委将会同重庆市发展改革委等部门，建立市级家政服务业信用信息平台，探索对保洁、母婴、养老护理类为主营业务的家政公司开展信用评价，完善后将向社会公布；探索建立家政服务领域信用“红名单”和“黑名单”，实施守信激励和失信惩戒机制，对失信企业限期进行整改，对逾期不纠正的企业启动联合惩戒。信用良好的企业，将获得减少监管频次，提供融资、租赁、税收等便利服务。

家政信用体系建立后，重庆市市民在选择家政服务时，可以登录查看信用信息，家政企业的信誉度、家政服务员是否有犯罪背景、服务态度、服务质量一查明了；可以优先选择无不良记录的企业和家政员，实现家政服务放心消费、满意消费。

“我们很期待这个平台的建设，有利于行业发展。红名单、黑名单建立后肯定会公之于众。谁都不想上黑名单。企业肯定会提升自己的管理。”重庆大田小家家政服务有限公司总经理陈娅说，作为企业也期待市民通过这个平台发现真正诚信的、好的家政服务公司。