Hinduja Global Solutions Limited(HGS),业务流程管理的全球领导者已获得3年的参与,并进一步选择与学生贷款公司(SLC)扩展,以提供追求其高等教育目标的学生联络中心支持。支持者将会从2015年12月开始,将由HGS UK在Preston和Selkirk的地点提供。“我们认识到,一流的客户体验对任何消费者来说都至关重要,包括学生,特别是自今天的学生以来的客户服务很高。HGS欧洲首席执行官Matthew Vallance表示,这是一个挑战。“这项协议表示,HGS英国的越来越多的金融服务专业知识,并将其作为公民参与服务的领先供应商担任英国公共部门的职位。SLC客户服务负责人Christine Nunn表示:“我们期待着与HGS合作,帮助我们为客户提供最高级别的客户服务,无论其需求和偏好如何。”该协议将促进最近在HGS奖励中创建500多个工作岗位的宣布 - 在英格兰西北(普雷斯顿)和Scottish Borders(Selkirk)中获胜的客户体验中心。HGS加快了一个持续的大规模招聘活动,以吸引当地候选人寻找客户服务业的角色。公司正在积极招聘一系列角色,包括客户服务代理商,团队领导,运营经理和培训师。
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