如果您的SpiceJet航班被取消或重新安排90分钟或更长时间,请访问SpiceJet.com并遵循3个方便的步骤来更改您的航班或申请退款。这是航空公司第一次拥有自动中断管理,使乘客能够找到替代方案。为客户的便利性,航空公司撤销了重新安排的所有额外费用。客户现在可以避免呼叫中心线上的长队列/流量,并通过遵循所规定的3个简单步骤来修改他们的预订。通过旅行社预订票证的客户还可以通过以下步骤来修改预订。对于代理商预订的退款,客户需要联系他们的各自旅行代理.STEP1:通过已取消或重新安排的航班超过90分钟的客户将只需点击网站主页上的“更改/退款”按钮.STEP 2:单击更改/退款按钮将客户带到下一页,在那里他们可以查找备用航班,然后通过提供所要求的信息来修改其预订。如果客户进入尚未影响的PNR,则会出现警报消息。 90分钟。要更改此类预订,客户必须在网站上使用“管理我的预订”功能,并适用于修改的现有票价规则。第3条:然后,客户必须通过从显示的列表中选择备用航班来选择他们希望修改的航班,然后按“更改飞行”按钮。您可以更改已取消/重新安排的航班的时间和/或日期,无需额外费用。只有取消/重新安排受影响的航班,可以修改受影响的航班。如果所有未受影响的预订,客户可以在机场柜台上查看修订的行程,并在机场柜台上展示。 '功能.Spicejet Ltd.Kaneswaran Avili,Spicejet Ltd.首席商务官说:由于取消或重新安排航班而修改他们的预订。我们的呼叫中心一直在遇到繁忙的交通,因此这是一种举动,以确保它们没有无人看管。我们希望这将有助于我们的客户根据自己的选择进行预订。“
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