汇丰银行集团重申了其对马来西亚的业务承诺,将马来西亚作为其优先增长市场,通过扩大其数字银行业务,并减少其分支机构的足迹,以适应金融和银行服务的发展。
汇丰银行马来西亚分行(HSBC Bank Malaysia Bhd)自1884年开始在马来西亚开展业务,该行表示,转型涉及对其数字能力的投资,同时对技术和分支机构进行改革,以更好地满足客户的期望和他们喜欢的业务方式。
“汇丰银行目前专注于通过数字化转型,以适应银行业的未来,作为转型的一部分,我们的13家分行将于2021年12月31日关闭。
“客户可以通过最近的分行、自动柜员机、电话银行或我们的数字银行平台,如汇丰马来西亚移动银行应用程序或汇丰网上银行,继续进行银行交易。
“我们希望重申我们对马来西亚业务的持续承诺,并改变银行业的未来,”汇丰马来西亚银行(HSBC Bank Malaysia)在给马来西亚的一封电子邮件中表示。
汇丰集团强调,这一承诺的反映包括汇丰马来西亚在TRX金融中心的新马来西亚总部投资2.5亿美元。
该集团表示,它还承诺在2021年至2023年期间投资4000万美元,以增强其分支机构的数字能力和新技术。
此外,该行还在2018年至2020年投资了1800万美元,以进一步发展创新的分行业态,并在支持客户金融旅程的同时开拓服务客户的新方式。
该机构表示,这一承诺涉及创建200多个新职位,以适应不断变化的银行业格局,并通过提高本地人才的技能,以适应当前和未来的消费银行趋势,将我们的员工重新部署到这些新岗位上。
“我们在英国有超过130年的悠久历史,并计划继续为我们的客户服务,并在我们的人员、网络和企业上投资,”该公司补充道。
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