印度财政部官员将与印孚瑟斯会面 讨论所得税门户网站的故障

印度财政部官员周二表示，他们将于6月22日与印孚瑟斯的官员会面，讨论纳税人在提交所得税申报表时遇到的问题。

财政部高级官员将于6月22日与Infosys(供应商及其团队)举行互动会议，讨论最近推出的所得税电子申报门户网站的问题/故障。其他利益相关者包括ICAI成员、审计人员、顾问和纳税人也将参与互动。”

该公告强调，纳税人在申报所得税方面遇到了困难。“新的门户网站充满了一些技术故障，给纳税人带来了不便。我们亦邀请持份者就门户网站所面临的问题/困难作出书面陈述。印孚瑟斯团队的代表将到场回答询问，澄清问题，并接受门户网站工作的输入，以消除故障，解决纳税人面临的问题。”

新IT门户的问题

6月7日新门户发布后，一些用户强调，他们在登录门户时遇到了问题，其他用户指出，网站加载不正确或速度不够快。作为对这些信息的回应，印度财政部长西塔拉曼(Nirmala Sitharaman) 6月8日敦促印孚瑟斯纠正这些问题，这样纳税人就不必通过推特(twitter)来面对这些问题。

新的电子申报门户网站旨在减少处理所得税申报表和发放退税所需的时间，但由于网站上的几个问题和故障，纳税人已经面临几个困难。新的门户网站还提供了一个集中的仪表盘，让纳税人可以查看他们的上传和互动，以及一个新的呼叫中心，配有聊天机器人和视频，帮助纳税人报税。