“旅行过春节”渐热 中铁兰州局推西部游等专列

(丁思 强科)距离猪年春节不到一个月，春节旅游市场已经被提前点燃，“旅行过春节”成为时下热点。记者15日从中国铁路兰州局集团有限公司出台的2019年春运方案获悉，从春运客流特点来看，兰州局集团公司节前以江浙、广东、四川等地在西北经商、务工的返乡客流及探亲、赴东南沿海旅客流为主；节后以返校学生和北京、上海、广州、乌鲁木齐等方向务工客流为主，“春节在路上”已不再新奇。

据中国铁路兰州局集团有限公司介绍，2019年春运期间预计发送旅客809.4万人，较2018年同期增长8%。其中直通324.1万人，同比增长5%，管内485.3万人，同比增长10%。根据历年客流规律，春运节前和节后客流高峰日分别为2月3日、2月10日以及2月19日，日均发送26万人左右。兰州局集团公司管内客流较为集中的车站为兰州、兰州西、天水、银川、武威等15个车站。

兰州局集团公司深入践行“让旅客体验更美好”服务理念，着力打造出“环西部火车游”服务品牌，先后推出“环西部火车游”专线列车、“1+6+N”旅游列车开行新模式、研学专列、老兵专列等个性化、多样化的铁路旅游产品，受到旅客的一致好评。

2019年春运，该局集团公司将在巩固和优化“环西部火车游”品牌列车的基础上，对普速、高铁列车员进行全面培训，重点提升列车员的心理素质、服务意识以及处理应对紧急突发事件的能力，提高列车员的综合素质，及时改进和保证服务质量，真正让旅客安全、舒心回家。

另外，兰州、银川客运段还将紧盯除夕、元宵等传统节日，在列车上组织开展形式多样、内容丰富的“列车春晚”“喜乐闹元宵”主题活动，为旅客表演小品、歌舞、相声等接地气、受欢迎的节目，由乘务员和旅客一起猜谜语、写对联、包饺子，共同感受春运路上的别样年味。(完)