“全额退保”套路深，切勿轻信黑中介

人无远虑，必有近忧。保险对于所有人都很重要，保险本身是人们生命财产安全的保障。随着国人对于健康意识的增强，购买保险成为每个家庭的共识。然而，由于对保险知识的不了解，加上保险消费者个人信息的泄露，很容易就被不法分子钻空子，导致一系列问题的产生，你可能在网上论坛看过这样的广告：“全额退保退费”，这类似的骗局真的是害人不浅。

很多人在轻信一些小道消息后而忘了自己购买保险的初衷。保险消费者徐某在三年前购买了一份万能保险，徐某按期缴纳保费，合同一直处于缴费有效状态。2019年8月，徐某接到自称某保险代理公司电话，称徐某购买的保单收益并不好，现自己可有偿为客户办理全额退保。徐某因自身对保险理解不够深，一听可全额退保，便前往代理公司指定地址缴纳500元押金，希望能够退出自己所缴纳的全部保费。不知不觉中，徐某就着了“全额退保”黑中介的道。

2019年9月，保险公司同时收到监管部门转办的徐某及其他多名客户的保单投诉案件，经投诉处理人多次与客户核实情况，为客户详细讲解保单条款及相关权益后，并提示客户不要相信所谓保险代理公司的“全额退保”，更要维护好本人的信息安全。徐某积极配合公安机关调查，并要回自己500元押金。

“全额退保”代理不是正常的保险服务，而这些代理退保的“黑产团伙”，也就是想从中骗取客户支付高额费用，几百元到几千元不等，千万不能因小失大，让自己的切身利益受到伤害。

一般来说，购买保险都是有犹豫期的，在犹豫期内投保人申请退保是可以实现全额退保的。但是如果过了这一犹豫期，退保时只能退还保单的现金价值，因此宣称可以“全额退保”的往往都是骗子，而背后的猫腻也是令人发指。打着“专业保险维权”的名义，煽动消费者委托其代理“全额退保”事宜，阻止消费者与监管部门、保险公司沟通，试图切断消费者正常维权通道。

以后面对此类情况时，一定要冷静谨慎。应详细询问来电人基本信息，对于来电人存在诈骗或非法获取公民个人信息嫌疑的，应及时向公安机关报案。及时维护自身的权益，防止更多的人受骗。当然如果消费者对保单有相关疑问，可直接通过保险公司官网、客服热线等渠道核实人员、产品情况，切莫让不法分子非法代为投诉并从中牟利。同时应该充分考虑自身保险需求，保险产品的主要功能是提供风险保障，不同的人身保险产品其保障范围、缴费方式等有所差异。消费者退保后如想再次投保，由于投保年龄、健康状况等变化，可能会面临费率上涨、被拒保等风险。