Tata Consultancy Services是一家领先的全球IT服务,咨询和商业解决方案组织,今天宣布已被确认为IDC Marketscape的“领导者”,“全球制造服务生命周期管理SI / BPO供应商报告。这是IDC Marketscape报告评估SLM系统集成和业务流程外包的八个关键IT服务提供商的能力和业务策略。评估基于综合框架覆盖参数,包括提供景观,定价模型,客户群,增长策略等。该报告突出了TCS的深层坐姿,可在地理位置中实现SLM空间区的持续增长。TCS已被确认为其跨应用开发,BPO,系统集成和战略咨询的平衡提供。“我们的客户从多年十多年的经验中获益,为服务生命周期管理领域的B2B业务提供现代SI服务,”说Millind Lakkad,全球头,制造业解决方案单位,TCS。“我们的数字客户体验练习领域为客户提供集成的SLM能力,跨最终用户体验旅程,集成了众多复杂的业务系统。”“SLM是制造商的越来越关注的领域,因为他们寻求增长利润和收入在市场服务之后更有利,因此希望优化支持它们的业务流程,“IDC制造洞察的研究经理Heather Ashton说。“与全球的方法,平台和交付中心的TCS提供了跨应用程序开发,维护和支持,BPO,系统集成和战略咨询的平衡提供。由TCS Innovation Labs领导的公司“S共同创新网络(硬币)正在与客户体验管理细分市场的Jacada,Kana和SmartConnect”等技术提供者一起使用。“
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