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贵阳车务段:多措并举打好端午旅客运输组合拳

时间:2022-06-01 10:36:06 来源:中新网贵州

中新网贵州新闻5月31日电(陈明飞)2022年端午小长假运输期限为6月2日至6月5日,贵阳车务段预计发送旅客8 万人,日均发送2万人,客流高峰为6月5日,发送3.5 万人,为安全、优质、高效地完成运输任务,努力增运增收,该段多措并举打好端午旅客运输组合拳。

该段加强对职工、安检、保洁等客运工作人员疫情防控一体化管理和家属风险排查,坚持班前体温检测、健康码查验和定期核酸检测制度,规范上岗作业要求,严格落实旅客进出站测温和健康码查验,加强候车室、售票厅、卫生间以及工作场所卫生清洁和预防性消毒。完善发热、健康码异常和涉疫人员的应急处置预案,确保疫情防控万无一失。

该段依托票额销售情况、客运经营“两个系统”,实时监测客流数据、分析客流变化、预判客流走向,动态调整运能运力,精准实时“一日一图”,指导各站专人对照运能安排,梳理核对本站列车新旧变化、到发时刻、编组及顺序、停靠站台等内容。

针对性制定候车室运用、检票时间安排、以及天桥地道和站台乘降组织方案,及时组织职工学习变化情况,准确掌握日班计划,明晰岗位责任。

该段还严格干部履职和值班值守,通过明确包保车站、量化检查指标,加强干部和管理人员对客票销售、设备管理、客运组织、反恐防暴、服务质量、作业纪律、作业标准等的检查指导,进一步强化现场作业标准,督促旅客人人手检、行李件件过机及逢液必查等规定落实。

在客流高峰、候车最高聚集等大客流预警时段,动态增设售票窗口,开足验证、安检通道,细化限时候车、分区候车和检票提醒,加强进出站口、电梯、天桥、地道、站台等人流聚集场所的引导,防止出现旅客排队、拥堵、漏乘、错乘等问题。

同时,该段成立党员突击队,引导广大党员自觉加强对进站自助核验闸机、候车检票闸机的日常巡视、检查,及时掌握设备设施运行状态,主动向旅客提供热心贴心的问询求助、失物招领等重点服务,做好特殊旅客一对一、全流程的管家式服务。(完)

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