贵阳疫情防控形势十分严峻 多方发力全面保障配送安全

中新网贵州新闻9月4日电 （记者 张伟）9月4日11时，贵阳本轮疫情累积感染人数已达104例，较3日大幅上升。

贵阳疫情防控形势十分严峻，生活必需品供应情况备受关注。美团外卖协同多家商超，提升商超备货量，满足民众的购物需求。目前，贵阳各家商超备货物资充足，能满足民众所需。在配送保障方面，美团配送对商超订单增加更多骑手配送，保障物资快速送达。

8月31日以来，美团外卖已联合贵阳市内数千家连锁商超、便利店、食材门店以及日用百货类的商家共同加大生活物资的保障力度，目前，蔬菜、米面粮油、饮料酒水、水果、休闲食品等货品备货充足。

“虽然近日来线上订单持续增长，部分商家也出现了爆单情况，但整体而言米面粮油、蔬果食材等物资较为充足，商家也在持续补充备货。”美团外卖相关负责人介绍，将持续与商家保持密切合作，加大民生物资的保障力度，目前已经协同多家商超，提高备货量，以满足民众的购物所需。

针对近期订单量增长较大的商超类订单，美团外卖也增加骑手配送商超订单。此外，针对不方便出门的群体，美团跑腿可提供全城范围内的帮取帮送服务，保障生活物资类订单的取送，并优先为老人等行动不便群体提供服务。

同时，美团外卖旗下多家超市、便利店、生鲜果蔬店确保生活必需品“保价不断货”，持续进行异常价格监控，确保民生商品“买得到”“不涨价”，针对管控区域不能营业的超市、便利店等商家，剔除负面考核并开启歇业保护。

疫情之下，外卖配送成了城市“保供给”的重要渠道。为切实保障用户收餐安全、骑手配送安全，美团配送要求每一个骑手需上传定期核酸检测报告等防疫证明，方能上岗接单。各个站点配备了体温计、口罩、消毒液、手套等防疫物资，严格要求骑手在外出及配送过程中必须全程佩戴口罩，餐箱早晚要进行两次消毒。

目前，美团外卖已在贵阳全面启动了无接触安心送，保证用户和骑手在收餐环节的安全，倡导用户通过“订单备注”、电话、App内在线对话等方式，与骑手协商餐品放置位置，实现无接触配送，进一步降低了配送过程中的人员接触。美团外卖也在贵阳部分核心写字楼、学校、住宅公寓铺设了外卖柜，外卖柜有保温和消毒功能，让民众实现无接触安心取餐。

美团配送贵阳相关负责人表示，骑手如遇到因疫情原因所导致的异常订单问题，都可通过App或上报站长沟通进行申诉，外卖平台将一律做免责处理。

美团外卖表示，将全力服务好贵阳疫情期间的保供给工作，保障生活物资好拿取、不涨价、不断供，建立起全面服务保障体系。（完）