遏制诱导重复消费 数字音乐市场未来可期

对于喜欢听音乐的人而言，成为音乐App会员已经是一件再普通不过的事情了。但在数字艺术领域却出现一个奇特现象：同一个用户重复花钱购买同一个作品，重复频率从数十次到数十万次不等。也就是说，如果花2元钱可以购买并听一首歌的话，有的消费者在一首歌上花了几十万元。如此看来，疯狂音乐的背后隐藏着不少猫腻与陷阱。

记者从某网站了解到，一方面是“粉丝”非理性消费，另一方面，音乐App也在煽风点火，诱导重复消费。具体来看，是在一些音乐类App上，消费者在花钱购买版权后，音乐可以播放，但付费的界面仍在。

音乐平台乱象因何而来

音乐App出现此类乱象的背后，有看得见的原因，也有看不见的原因。

近些年，大众的版权意识不断加强。无论是体育赛事还是电影在购买后即可在平台内上线，一旦购买成功，原先的购买页面便不再出现。然而在某音乐平台中，付款后的消费界面并没有随之消失，不仅如此，页面根据用户购买的专辑数量，还会罗列出销量冠亚军等榜单，让人匪夷所思。

北京某互娱公司负责人宫女士接受《中国产经新闻》记者采访时表示，造成这种现象的原因主要有两点，一方面是粉丝经济，包括粉丝或乐迷为偶像而狂热，愿意为自己喜欢的偶像作品去买单。这其中还包含了一些狂热人士为自己喜欢的偶像疯狂打榜的现象，不难发现，大部分的重复购买者中粉丝占了绝大多数，反复刷量为喜欢的偶像加油。

而另一方面，不少音乐平台也是幕后的推手，明知道这种粉丝流量经济的出现，不但没有及时地进行消费提醒，反而在诱导用户重复消费。

对此，也有相关专家认为，实际上，数字专辑的重复购买在很大程度上与粉丝经济相勾连。随着近两年选秀节目的兴起以及饭圈文化的冲击，为爱豆打榜买榜已经成为追星中的家常便饭。而作为检验流量歌手业务水平以及人气的指标，数字专辑的销量首屈一指，帮助歌手刷销量也成为很多粉丝追星族们的主要任务。为迎合粉丝们的心理，歌手们也是无所不用其极，于是购买专辑之后的特殊“服务”出现了，“专属铭牌”、“钻石唱片”、“黄金唱片”等层出不穷。

在这场豪华盛宴下，当红偶像和音乐平台赚得是盆满钵满，而一些狂热的粉丝也得到了精神上的满足。然而，殊不知这条黑色产业链下的罪恶所在。有调查显示，粉丝中的绝大多数都是中小学生，他们分辨是非的能力较弱而又具有一定的零花钱，在音乐平台的误导下冲动消费，成为被收割的“韭菜”。

不仅如此，知识产权专家认为，音乐App利用粉丝基于打榜心态而重复购买专辑所获得的利益属于不正当利益。

数字音乐市场亟待净化

音乐平台诱导重复消费，无非是为了利益，虽满足了一些特殊群体的需要，但“吃相”毕竟太难看。

而更值得警惕的是，这种诱导消费可能给青少年带来不良影响。比如，会导致没有经济来源的学生群体参与不理智的“打榜”行为。

针对这种现状，相关专家指出，要净化数字音乐市场，需要从消费层面、生产服务层面以及市场监督规范层面三个方面着手，才能有效规范市场。

首先是消费者层面，倡导理性消费是关键。不可否认，我们要鼓励消费者为正版数字音乐知识产权付费，但同时也要倡导理性消费，特别是针对疯狂的流量经济，有组织或者有目的地为偶像打榜行为说“NO”。

其次是在生产服务层面，要规范数字音乐服务的提供者的行为，禁止诱导消费者重复消费。比如功能不清晰，利用粉丝的追星心理和打榜心态，和消费者玩数字心理游戏等，这些行为应该被予以纠正和禁止。

第三是市场监管层面。数字音乐市场和互联网其他行业一样，也同样应该受到行业监管，针对音乐App等平台出现的各种乱象，监管部门应该给予规范和进行常态化的监管，只有这样才能保证数字音乐市场竞争有序，平稳健康发展。

河北唐大律师事务所律师李松在接受《中国产经新闻》记者采访时表示，狂热粉丝大部分都是年轻人，而且有很大一部分是未成年的学生群体。无论是坊间存在的追星潮还是平台的诱导消费，这些因素都不利于青少年的心理健康成长。而对于平台而言，如何引导消费者合理消费、理性消费是未来发展的关键。

数字音乐市场未来可期

近年来，随着移动互联网的不断渗透，数字音乐用户规模不断壮大，也有越来越多的用户愿意以付费的方式去欣赏自己喜欢的音乐作品。这无疑推动了中国数字音乐产业的不断发展。

根据《2021年中国数字音乐行业分析报告》数据显示，截至2020年3月，中国网络音乐用户规模已达6.35亿，占网民整体的70.3%；手机网络音乐用户规模达6.33亿，占手机网民的70.5%。

数字音乐市场经过多年的激烈竞争，经过大浪淘沙，尚存以腾讯QQ音乐、网易云音乐、酷狗音乐等为数不多的几大玩家。

腾讯音乐集团发布的最新财报数据显示，2020年集团总营收同比增长14.6%，达291.5亿元，活跃用户数稳定超8亿。

网易在2月25日发布的2020年财报数据显示，网易云音乐所在的创新及其他业务净收入达158.9亿元，同比增长38%。可见，从盈利情况来看，数字音乐App企业的盈利模式已经清晰，盈利情况正在逐步改善。

未来，随着5G、AI、区块链等前沿技术的落地应用，数字音乐产业的价值将被深入挖掘，数字音乐市场规模有望继续扩大，行业前景仍可期。(记者 丁琦)

转自：中国产经新闻报