阿尔斯特银行与PTSB的交易将如何影响客户

永久 TSB、阿尔斯特银行及其母公司 NatWest 已达成协议，可以出售阿尔斯特银行在共和国的部分业务。

拟议的交易可能会将 400 至 500 名阿尔斯特银行员工和 25 家分行转移到永久 TSB。

不转移到 PTSB 的分支机构何时关闭?

阿尔斯特银行表示，它将坚持今年不关闭任何分行的承诺，预计 2022 年上半年不会关闭任何分行。

它表示，分行将继续发挥重要作用，并在明年下半年开始逐步淘汰传统的柜台/现金服务，专注于亲自支持移动银行和/或关闭账户。

我有阿尔斯特银行的贷款 - 我该怎么办?

银行表示，作为计划交易的一部分，其贷款打算转移的个人和企业客户现在不需要采取任何行动。

跟踪器抵押贷款不包括在内，那么那里发生了什么?

虽然执行追踪抵押贷款不是交易的一部分，但阿尔斯特银行和 NatWest Group 表示，他们正在为这些拥有“战略银行对手方”的客户制定“类似的途径”。银行表示，他们将在适当的时候提供最新信息。

我的阿尔斯特银行活期账户呢?

经常账户转账不是交易的一部分。

阿尔斯特银行表示，当客户需要转移银行或关闭账户时，它将主动联系客户。

它说它理解客户现在可能希望开始转移到一家新银行，并准备通过其分行和电话团队为他们提供帮助。

永久 TSB 表示，它将为所有阿尔斯特银行个人客户提供一个开户流程，使他们能够在 15 分钟内申请永久 TSB 个人往来账户。这将是一个基于应用程序的过程。

我在 ULSTER 银行有存款，这些怎么办?

同样，存款账户不是所达成的协议的一部分。但永久 TSB 表示欢迎所有新的存款账户客户。

他们可以通过新的客户热线 0818 837 408 / 01 212 4022 与银行联系。他们还可以在银行全国 76 家分行之一开设存款账户。

我对 ULSTER 银行进行了业务透支。这是如何处理的?

阿尔斯特银行的 Business Direct 客户将获得与永久 TSB 相同的透支便利，前提是这些客户开设永久 TSB 经常账户并满足信贷政策要求。

我使用交易未涵盖的其他阿尔斯特银行产品和服务。这些是怎么回事?

阿尔斯特银行表示，今天的公告未涵盖其他客户和客户产品，并将“酌情”更新这些内容。

我最近向 ULSTER 银行申请了抵押贷款 - 我的申请会怎样?

阿尔斯特银行表示，抵押贷款申请将照常进行，客户的抵押贷款经理或抵押贷款经纪人将就他们可能遇到的任何问题提供支持。

但该银行表示，重要的是要了解，如果抵押贷款获得批准，未来将转移给新的供应商。

我的分支机构位置可能会被永久 TSB 购买。我需要做什么?

阿尔斯特银行表示，客户不需要做任何事情。它表示将通过电子邮件和/或信件直接与客户沟通，以提前通知所需的任何更改或行动。

它还向客户保证，将分支机构出售给 PTSB 的结果不会在短期内影响其产品和服务的条款和条件。

我的钱是否受存款保证计划的保护?

阿尔斯特银行表示，根据现有的存款担保计划，每位客户的存款最高可达 100,000 欧元。

它表示，客户可以通过爱尔兰阿尔斯特银行确保其资金安全，并且该贷方仍受爱尔兰中央银行监管，该银行为客户提供与今天宣布之前相同的保护和权利。